상생페이백 0원 해결방법｜이유 진단·조회·환급 체크리스트
“남들은 다 받는데 나만 0원?” 결론부터: 가맹점·카드등록·실적 제외 중 하나가 원인일 확률이 높습니다. 아래 진단 5가지 + 복구 3단계로 바로 해결하세요.
1. 상생페이백이 0원으로 찍히는 주요 이유 5가지
- 사용처 제한: 정부 지정 ‘상생 가맹점’이 아닌 곳에서 결제
- 카드 등록 누락: 상생페이백 참여 카드사에 등록되지 않은 카드 사용
- 실적 제외 항목: 대형마트, 백화점, 온라인몰, 보험료, 세금 등은 제외
- 월간 한도 도달: 월 한도 30만 원 초과 시 추가 적립 불가
- 신청 미완료: 최초 1회 본인인증 및 카드 연동 절차 미진행
TIP: 결제 후 2~3영업일은 실적 반영 대기 기간이니, 당일 0원은 오류가 아닐 수 있습니다.
2. 상생페이백 0원 복구 절차 (3단계 체크리스트)
- 참여 카드 재등록 → 카드사 앱 또는 상생페이백 공식 페이지에서 등록 상태 확인
- 실적 기간 확인 → 해당 월 1일~말일 결제만 인정, 온라인 결제 비중이 높을수록 불리
- 지역 가맹점 결제 → “상생 가맹점” 표시 매장에서 결제 시 적립률 높음
※ 위 두 링크는 소상공인시장진흥공단 및 상생소비지원금 공식사이트입니다.
3. 적립 가능/제외 항목 한눈에 비교
| 구분 | 적립 가능 | 적립 불가 |
|---|---|---|
| 결제 장소 | 전통시장, 동네마트, 일반식당 | 대형마트, 백화점, 온라인몰 |
| 결제 항목 | 생활소비, 식료품, 의류 | 보험료, 세금, 공과금 |
| 카드 조건 | 참여 카드사 등록카드 | 비참여사, 미등록카드 |
| 기간/한도 | 해당 월 1~말일, 한도 30만 원 | 기간 외 결제, 한도 초과 |
4. 자주 묻는 질문
온라인 결제도 적립되나요?
대형 온라인몰은 대부분 제외됩니다. 지역 상생가맹점 결제를 권장합니다.
체크카드도 가능한가요?
참여 카드사에 등록되어 있으면 체크카드도 적립됩니다.
환급은 언제 들어오나요?
통상 결제월의 다음 달 말경 일괄 지급됩니다.
5. 결론 및 바로가기
상생페이백 0원은 단순 오류보다 가맹점·카드등록·제외 항목 문제일 가능성이 높습니다.
지금 바로 아래 버튼을 눌러 본인 환급내역과 카드 등록 상태를 확인하세요.
댓글