연말 카드정보 유출 의심 시 즉시 대응 7단계 가이드 연말 쇼핑 시즌에는 온라인·해외 결제가 급증하면서 카드정보 유출 사고 도 함께 늘어납니다. 특히 해외직구, 구독 결제, 연말 세일 결제가 겹치면 이상 결제를 놓치기 쉽습니다. “카드정보 유출 대응은 빠를수록 피해가 작습니다.” ⚠️ 지금 바로 확인하세요 ✔ 사용하지 않은 결제가 보인다 ✔ 해외결제 문자가 연속으로 온다 ✔ 소액 결제가 반복된다 금융감독원 신고 방법 확인 카드 결제 분쟁 안내 1단계. 카드 결제 내역 즉시 확인 최근 1~3개월 카드 사용 내역 확인 해외결제·정기결제 여부 집중 체크 소액 결제 반복 발생 여부 확인 ✔ 본인이 기억하지 못하는 결제는 바로 의심하세요. 2단계. 해외결제 즉시 차단 의심 결제가 있다면 가장 먼저 해외결제 차단 입니다. 카드사 앱 → 해외결제 ON/OFF 고객센터 전화 차단도 가능 해외결제 차단 방법 확인 3단계. 카드사에 부정 사용 신고 카드사 고객센터 연결 “부정 사용 의심 신고” 접수 임시 정지 또는 모니터링 요청 ✔ 신고 시점 이후 결제는 보호받기 쉽습니다. 4단계. 카드 재발급 신청 정보 유출이 확실하거나 반복 의심 시 카드 재발급 이 가장 안전합니다. 기존 카드 번호 폐기 새 카드 번호로 교체 배송까지 보통 3~5일 카드 재발급 절차 확인 5단계. 결제 분쟁(차지백) 검토 이미 결제가 발생했다면 카드 차지백 으로 금액을 되돌릴 수 있습니다. 사유: 부정 사용 / 미승인 결제 증빙: 결제 내역, 신고 기록 카드 차지백 가능 여부 확인 6단계. 금융감독원 신고 피해 규모가 크거나 해결이 지연된다면 금융감독원(국번 없이 1332) 에 신고할 수 있습니다. 금융감독원 신고 안내 7단계....